蔡女士 手機(jī)已認(rèn)證
女 |37歲|大專|畢業(yè)生|身高0cm|已婚|計(jì)算機(jī)經(jīng)濟(jì)信息管理
現(xiàn)居?。汉笔∠虒幨邢贪矃^(qū)戶籍：湖北省咸寧市咸安區(qū)
編號(hào)：54515 更新：2019-05-05 瀏覽：26
求職意向
期望職位：行政/人事/后勤
期望行業(yè)：辦公用品及設(shè)備,中介服務(wù),交通/運(yùn)輸/物流,服務(wù)/超市,專業(yè)服務(wù)(咨詢，人力資源)
期望薪資：面議 意向工作地區(qū)：湖北省*咸寧市*咸安區(qū)
人才類型： 普通人才 到崗時(shí)間： 隨時(shí) 意向職位性質(zhì)： 全職
其他要求：無(wú)
133****8012 275***@qq.com
下載簡(jiǎn)歷獲取聯(lián)系方式自我評(píng)價(jià)
辦公軟件word，Excel使用熟練，實(shí)際駕齡4年。本人穩(wěn)定性強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。工作積極認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件。善于在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題。遇事有耐心，親和力強(qiáng)，善于溝通解決問(wèn)題。
技能專長(zhǎng)
辦公軟件word，Excel使用熟練，熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件。 工作積極認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，善于在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題。 遇事有耐心，親和力強(qiáng)，善于溝通解決問(wèn)題。
教育背景
2005/9-2008/7 [2年10個(gè)月] ● 大專|咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院|計(jì)算機(jī)經(jīng)濟(jì)信息管理 專業(yè)描述：
工作經(jīng)歷
（TA工作了10年0個(gè)月，共做了3份工作）
2008/2-2012/5 [4年3個(gè)月] ● 職位名稱：客服---客服組長(zhǎng) 所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備|公司名稱：中國(guó)電信咸寧分公司 工作職責(zé)：1.中國(guó)電信10000客服的工作，主要負(fù)責(zé)熱線電話的接入，為用戶提供幫助，對(duì)用戶反映的問(wèn)題進(jìn)行反饋 2.后期調(diào)崗至中國(guó)電信號(hào)碼百事118114通任客服小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)熱線電話接入，處理用戶投訴及員工日常行為監(jiān)督，評(píng)定等工作
2013/3-2018/9 [5年6個(gè)月] ● 職位名稱：行政文員---行政商務(wù)主管 所屬行業(yè)：酒店/旅游|公司名稱：咸寧漢方城市一卡通管理有限公司 工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)來(lái)訪人員商務(wù)接待，缺崗人員招聘，辦公室文檔資料的整理及管理 2.負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理，及其它辦公室行政事宜 3.負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)跟進(jìn)旅游一卡通在合作景區(qū)使用情況，根據(jù)客服反饋問(wèn)題，第一時(shí)間進(jìn)行處理 4.負(fù)責(zé)月度、季度、年度銷售報(bào)表分析統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)各景區(qū)，各網(wǎng)點(diǎn)銷售業(yè)績(jī)核算及轉(zhuǎn)賬工作 5.升崗部門主管后，負(fù)責(zé)部門員工日常辦公管理。各景區(qū)，各網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議的編輯與簽訂。 6.負(fù)責(zé)管理市場(chǎng)銷售渠道，維系合作風(fēng)景區(qū)旅游資源，開發(fā)新的景區(qū)資源及銷售渠道。做好與旅游委領(lǐng)導(dǎo)、各風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人及銷售渠道的溝通工作
2018/11-2019/2 [0年3個(gè)月] ● 職位名稱：行政主管 所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心|公司名稱：咸寧光谷南科技發(fā)展有限公司 工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)全體員工的后勤服務(wù)工作及相關(guān)行政審批 2.負(fù)責(zé)公司食堂的制度擬訂，食堂人員管理工作 3.負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的商務(wù)接待，照片拍攝，公眾號(hào)推廣
職業(yè)培訓(xùn)
2008/3-2012/4 [4年1個(gè)月] ● 客服培訓(xùn)|中國(guó)電信| 培訓(xùn)內(nèi)容：客服服務(wù)禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn)；客服接聽電話語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)的培訓(xùn)；客服應(yīng)對(duì)投訴的處理技巧及方式方法的培訓(xùn)